Términos y condiciones

1. Objeto y alcance

Estas condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Prado & Parra Flores, así como la consulta y contratación de venta de flores frescas, ramos personalizados, plantas y decoración floral para bodas y eventos.

El acceso al sitio implica la lectura y aceptación de estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, debes evitar el uso de los formularios de contacto y pedido.

2. Identificación del titular

El titular de este sitio es Prado & Parra Flores, floristería con actividad en Manilva, Andalucía.

Dirección de contacto: A-377, 29690, Manilva, España. Teléfono: +34 590 600 269. Correo electrónico: [email protected].

3. Uso del sitio web

El usuario debe facilitar datos correctos, actuales y propios cuando complete un formulario. El sitio se utiliza para solicitar información, pedir una propuesta o conocer los servicios disponibles en la Costa del Sol.

No se permite introducir contenido ilícito, suplantar a otra persona, alterar el funcionamiento del sitio ni utilizar sus formularios para comunicaciones masivas. El acceso puede limitarse si se detecta un uso contrario a estas condiciones.

4. Propiedad intelectual

Los textos, marcas, fotografías, composiciones gráficas y demás elementos del sitio pertenecen a Prado & Parra Flores o se utilizan con autorización. Su reproducción, distribución o modificación requiere permiso previo por escrito.

El usuario puede consultar el contenido para fines personales relacionados con la elección de servicios florales. La consulta no concede derechos sobre los materiales publicados.

5. Contratación de servicios

Una solicitud enviada mediante el sitio no confirma por sí sola la contratación. Prado & Parra Flores revisará la fecha, el lugar, las flores disponibles y las características del encargo antes de preparar un presupuesto.

La contratación se formaliza cuando el cliente acepta por escrito el presupuesto y recibe la confirmación correspondiente. La propuesta indicará los trabajos incluidos, los materiales previstos, los plazos y su periodo de validez.

En bodas y eventos, la propuesta puede requerir información adicional sobre montaje, acceso al espacio y horario de desmontaje. Los cambios posteriores pueden modificar el precio y la fecha de servicio.

6. Precios y pagos

Los precios se comunicarán en euros y se concretarán según el tipo de flor, el tamaño del arreglo, la temporada, el transporte y la complejidad del montaje. El presupuesto indicará los impuestos aplicables cuando corresponda.

Las condiciones de pago se fijan en cada propuesta. La reserva de una fecha para una boda o evento puede quedar condicionada al pago indicado en la confirmación. Un retraso en el pago puede aplazar la preparación o la entrega.

7. Entregas y cancelaciones

Las entregas se realizan en la zona acordada con el cliente, siempre que la dirección y el horario hayan sido confirmados. Si el destinatario no se encuentra disponible, se contactará con la persona indicada para acordar una alternativa razonable.

Las flores son productos naturales y pueden variar ligeramente respecto a las imágenes o referencias por disponibilidad y temporada. Se mantendrá la gama cromática y el estilo pactados, sustituyendo una especie solo por otra de valor y aspecto similares cuando sea necesario.

Un pedido de flores frescas no puede cancelarse una vez preparado para su entrega. Para otros servicios, las condiciones de cambio o cancelación serán las que figuren en el presupuesto aceptado, junto con los gastos ya comprometidos.

8. Responsabilidad

Prado & Parra Flores trabaja con información proporcionada por el cliente y no responde de errores en nombres, direcciones, teléfonos o fechas que hayan sido comunicados de forma incorrecta.

La empresa cuidará la preparación y el transporte dentro de las condiciones confirmadas. No se responsabiliza de retrasos causados por datos incompletos, restricciones de acceso, circunstancias meteorológicas excepcionales o hechos ajenos a su control.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación española y a la normativa europea aplicable, incluida la normativa sobre servicios de la sociedad de la información y protección de datos personales.

Las partes procurarán resolver cualquier diferencia mediante comunicación directa. Cuando no sea posible, serán competentes los juzgados y tribunales de Málaga, salvo que una norma imperativa establezca otro fuero.